本人的外婆在兩個星期前，因氣促、發冷、腹瀉，被送入將軍澳醫院，因當時有發燒，所以被安排入住隔離病房。
　　在入院初期，醫生不斷游說我們予外婆安排洗腎，但因家中各人未為此事有一致共識，所以遲未答覆。

　　其後燒雖然退了，但仍然偶有腹瀉、氣促，而且驗出有尿道炎，須靠尿袋輔助排尿。

　　在院方規定的每日電話問病情時間中，得知外婆狀況漸趨穩定。

　　院方表示可轉介靈實醫院接受觀察治療，但待靈實醫院有床位，方可安排轉介；又因近日普通病房床位緊張，所以外婆一直留醫隔離病房直至靈實有床位為止。

　　我們曾向院方問及，可否先讓其出院，待靈實有床位，才按排轉介。但院方以「程序上必須是院過院形式轉介」即時拒絕了。

　　在護士轉述、以及我們透過醫院視像得知，外婆最近因為遲遲未能出院、且與家人隔絕多時，而變得情緒不穩、動輒流淚，而且連飯也不願吃。

　　這令作為家屬的我們之為擔憂和心痛！

      請問有甚麼途逕可以有效地解決這個困難